Rückgabe

Umtausch oder Rückgabe Ihrer Bestellung ist innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich.

Rücksendungen innerhalb der EU sind über unser Retourenportal möglich. Hierfür wird ein Eigenanteil von € 3,95 berechnet.

Rücksendungen aus anderen Ländern sind auf eigene Rechnung.

Rücksendeadresse:
Osira B.V.
Raadhuislaan 4
5341 GM Oss
Niederlande

Bitte geben Sie bei der Rücksendung die Bestellnummer an.


Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung können Sie uns mitteilen, dass Sie die Bestellung (teilweise) zurückgeben möchten. Die Rücksendung des Produkts ist dafür ausreichend. Sie können auch eine E-Mail an contact@osira-shop.nl senden. In diesem Fall haben Sie 14 Tage Zeit die Sendung zurückzusenden. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des retournierten Produkts gutgeschrieben und erstattet. Wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel benutzt oder beschädigt wurden, haben wir das Recht, die Rückgabe abzulehnen und/oder nur einen Teil des Kaufpreises gutzuschreiben. Anschließend wird Ihnen der für den Artikel bezahlte Betrag abzüglich Wertminderung aufgrund der Beschädigung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des retournierten Produkts erstattet.